2019年新的一年來到,俗話說新年新氣象,要以全新的面貌去對待工作。作為手板打樣廠的業(yè)務,需要不斷地提升自己的業(yè)務水平,從而更好地成交客戶。
每周一三五經(jīng)過早會的陽光沐浴,手板打樣廠外貿(mào)部如往常一樣舉行會議培訓。面對客戶的報價反饋往往是覺得價格太高了,客戶認為產(chǎn)品價格高,很多時候是因為沒有選對參照物,因為“價格高”都是相對的。
一般說產(chǎn)品價格高分兩類人:一是普通客戶,二是熟悉本行業(yè)的客戶。無論哪類客戶,手板打樣廠都得綜合分析客戶的情況,特別是要將客戶置于當?shù)厥袌霏h(huán)境中,了解客戶為什么抱怨報價高;然后再充分認清自己產(chǎn)品的位置和目標,參考客戶主動能接受的價格和需求來進行權衡才可以確定需要降價與否。把本企業(yè)產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢進行詳細比較,用數(shù)據(jù)、證書等直觀的方式,從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量等方面向客戶說明。
價格的高與否,不是手板打樣廠說了算,是靠產(chǎn)品來說話的,當然包括支撐產(chǎn)品背后的條件以及給客戶提供的相關服務等方面,這里說的自辯不是讓你跟客戶進行狡辯,而是要通過委婉的說法傳達產(chǎn)品所包含的價值,讓客戶知道物有所值。