作為深圳手板加工廠外貿(mào)業(yè)務(wù)員，其實是一項很具有挑戰(zhàn)性的工作，它不僅僅要求業(yè)務(wù)員要及時跟進(jìn)項目，以及隨時與客戶保持該有的溝通以及聯(lián)系，還要面臨倒時差的問題。要是能把這個工作消化好的，那將是自己人生中的收獲。很多人都覺得做外貿(mào)很難堅持，很難成交，其實外國客戶真的很講究情義，很容易感動，只不過是我們中國的業(yè)務(wù)員沒有把內(nèi)銷的思維轉(zhuǎn)化到國外客戶的身上罷了。就拿我上次的一個例子來對此做一個簡單的闡述吧。
大家都知道，深圳手板加工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)，除了本身所具備的專業(yè)技能以外，重要的是堅持與熱情且具有正能量，身邊也有很多外貿(mào)的同學(xué)，但是都做不久，極大原因都是說“很難做，接不了訂單，賺不到錢”等。其實悄悄相反，我覺得他們?nèi)齻€月都堅持不到，不管是做什么工作，如果都不善于自我反思，然后從自身原因找問題去解決的話，都一定不會有結(jié)果。其次，據(jù)我數(shù)據(jù)調(diào)查，中國70%的業(yè)務(wù)都懼怕打電話給客戶或者接待客戶，原因不是因為他們不夠?qū)I(yè)以及英文水平不好。他們沒有勇氣邁開，所以永遠(yuǎn)一直在走傳統(tǒng)的思路去談生意，所以一直呈現(xiàn)死循環(huán)的效應(yīng)。
我覺得這對我們深圳手板加工廠而言是一個機(jī)會，我嘗試過打很多電話給客戶，客戶給的反應(yīng)都比郵件的要好，就拿我的一個UK 客戶來講，當(dāng)收到他詢盤的時候，已是晚上9點多，客戶剛好上班，所以客戶發(fā)了一個詢盤200件的打印過來，收到后，我立馬回復(fù)客戶，客戶也立馬回復(fù)了我，之后，要到報價了，可是我們這邊是晚上，怎么辦呢，于是馬上打電話給項目經(jīng)理，跟其說明情況，項目經(jīng)理說讓我把尺寸截屏出來發(fā)給他，他就可以報價了，于是我就立馬穿好衣服回公司用JD打開 然后終于報價過去，當(dāng)然，為了讓客戶感受到我的努力，我是跟他打電話說我現(xiàn)在是晚上10點了，但是由于知道客戶項目急，所以，就特別處理他的報價了。這話一說，客戶真的很感動，還叫我下班回家的時候要注意安全。接著就談到了一個付款環(huán)節(jié)，整整一個晚上的時間，機(jī)會就留在了幸運兒身上，如果等到明天報價，相信客戶就會發(fā)給很多家報價，相當(dāng)于10個人分一塊肥肉。
所以我覺得，機(jī)會是要靠自己爭取的，每一分鐘都是金錢，每一分鐘都是一個機(jī)會。深圳手板加工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)只有不斷努力，才能創(chuàng)造更多的奇跡與可能性。
