經(jīng)常聽到很多做外貿(mào)的業(yè)務(wù)說,為什么這么難成交?其實(shí)想要成交外貿(mào)客戶的話,也并沒有想象中的那么難。下面廣州手板模型廠的業(yè)務(wù)就根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)來談一下成交的經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)也是可以理解的,為什么呢?因?yàn)榭蛻舾鷱V州手板模型廠距離這么遠(yuǎn),肯定很難控制這個(gè)生產(chǎn)的情況,所以作為一個(gè)業(yè)務(wù),就要從開始項(xiàng)目到項(xiàng)目結(jié)束后都要一直跟進(jìn),要站在客戶的角度思考問題,然后理解客戶,知己知彼百戰(zhàn)不殆!
就這樣完成了項(xiàng)目之后,出貨之前,因?yàn)閺V州手板模型廠外貿(mào)是有一個(gè)專業(yè)的流程系統(tǒng),出貨之前,必須要有專業(yè)的QC團(tuán)隊(duì)去檢測(cè)每一個(gè)項(xiàng)目并出檢測(cè)報(bào)告發(fā)給客戶確認(rèn)后方可出貨,當(dāng)時(shí)先是發(fā)了報(bào)告給客戶,然后再從打包到裝箱之前的圖片以圖片+文字的形式報(bào)告發(fā)給客戶,當(dāng)然,我還有一個(gè)小技巧喲,那就是每次出貨前,都會(huì)跟他說 我會(huì)親自監(jiān)督并打包客戶的項(xiàng)目然后還拍一些我正在打包出貨的照片給客戶,讓客戶真真切切的感覺到我們的用心,熱情!
完成所有的環(huán)節(jié)之后,客戶說“沒想到,我沒見過你們,沒來過你們廣州手板模型廠,但是我現(xiàn)在有一種沖動(dòng)就是去拜訪下你們公司,覺得拓維模型是一家非常的有實(shí)力并專業(yè)的大公司”!因?yàn)榭?/span>戶沒有來過公司,所以業(yè)務(wù)員就是代表整個(gè)公司的門面,如果,門面不好,再有實(shí)力的公司,也很難吸引客戶。