我在拓維模型從事外貿(mào)業(yè)務(wù)已經(jīng)有兩年多了，一個(gè)月前的晚上10點(diǎn)半，突然在外貿(mào)阿里巴巴上收到一個(gè)offer，然后當(dāng)時(shí)看了下客戶的詢盤內(nèi)容，然后得知客戶急需找手板制造商給他做這個(gè)項(xiàng)目，于是趕緊回復(fù)了他。
回復(fù)詢盤過(guò)后，依然沒(méi)有收到客戶的詢盤回復(fù)以及郵件回復(fù)，當(dāng)時(shí)心里特別著急，心里會(huì)想是不是客戶已經(jīng)找了別人做了或者已經(jīng)在他們當(dāng)?shù)氐氖职逯圃焐套隽?，于是，我覺(jué)得不能就這么被動(dòng)的等待中，讓機(jī)會(huì)白白流失掉給別人。當(dāng)機(jī)立斷的馬上去阿里后臺(tái)查閱下這個(gè)客戶的賬戶信息，發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶的信譽(yù)以及采購(gòu)量以及更偏向采購(gòu)的行業(yè)也了解到了，客戶登錄阿里賬戶的次數(shù)不是特別頻繁，當(dāng)時(shí)覺(jué)得客戶肯定是需要找手板制造商的時(shí)候才會(huì)在阿里發(fā)布RFQ或者詢盤，然后當(dāng)時(shí)我的“為什么客戶還沒(méi)回復(fù)我詢盤”的疑問(wèn)就很自然的迎刃而解了。
雖然知道客戶的心理了，但始終還沒(méi)有跟客戶聯(lián)系上，當(dāng)時(shí)沒(méi)有客戶的電話，于是，突然想起當(dāng)時(shí)外貿(mào)培訓(xùn)的時(shí)學(xué)到的一些相關(guān)知識(shí)，并迅速用谷歌搜索，把客戶的名字 郵件放進(jìn)去搜索，很快就可以找到客戶的電話以及很多詳細(xì)信息，包括客戶的公司地址以及具體定位都能看到，還有客戶的公司周邊的公司這些信息也能找到，就像一個(gè)定位器一樣。初步了解并收集相關(guān)信息，就是為了在通話的時(shí)候能夠很有氣場(chǎng)以及底氣并專業(yè)的來(lái)談生意。
以上就是手板制造商的業(yè)務(wù)在跟國(guó)外客戶打交道需要做的準(zhǔn)備，希望能對(duì)您有所幫助。
