親切的服務(wù),如同37℃的溫度,讓人感到舒心。拓維模型這家模型手板公司,能夠在手板行業(yè)堅(jiān)持19年之久,并且還在繼續(xù)呈現(xiàn)出上升之勢,靠的就是為客戶提供暖心的服務(wù)。
當(dāng)客戶來到拓維模型的網(wǎng)站后,模型手板公司的客服人員會(huì)在10內(nèi)迅速回復(fù),不會(huì)讓客戶等太久,如果一開始沒有給客戶留下好的印象,后面的故事就不好繼續(xù)了。“10分鐘內(nèi),將會(huì)有專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理給您評估”,這是拓維模型采取的對接方式,能夠提升效率,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做。
模型手板公司的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)根據(jù)客戶的圖紙和需求,提供合適的建議,如果這些建議客戶采納的話,將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給到他詳細(xì)的報(bào)價(jià)單;當(dāng)然也有一些非常懂行的客戶,根本不需要廠家這邊提供建議,相關(guān)業(yè)務(wù)人員會(huì)在1小時(shí)內(nèi)給到他報(bào)價(jià)單。
能夠存在19年之久,模型手板公司靠的不僅僅是服務(wù)態(tài)度,同時(shí)品質(zhì)方面也過得去的,這也是客戶能夠認(rèn)可這家手板廠的原因。不過廠家這邊說得再多也會(huì)有自賣自夸的成分,如果你想了解拓維模型的實(shí)力,還是來福永看廠考察吧!