我們現(xiàn)在絕大多數(shù)的客戶一般都是通過網(wǎng)上咨詢或者是通過客戶介紹來我們這邊定制產(chǎn)品。而其中網(wǎng)上來的客戶一般是不怎么了解我們公司所做的手板的質(zhì)量到底是什么樣的，但是一般通過朋友介紹過來的客戶是會(huì)對(duì)我們公司的產(chǎn)品有一定的信任基礎(chǔ)的。
而我們今天要重點(diǎn)了解的就是通過網(wǎng)上咨詢了解我們并建立合作的客戶，了解怎樣做才能從單件做到批量的訂單。
之前有一個(gè)客戶從網(wǎng)上找到我們這邊制作手板，這個(gè)客戶算是我接觸比較早的客戶，那個(gè)時(shí)候剛剛轉(zhuǎn)正想著自己能夠真正通過自己的溝通去成交客戶，希望自己實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)能夠得到真正的實(shí)踐。所以跟客戶溝通的時(shí)候會(huì)詳細(xì)的跟客戶了解他們需要的外觀效果是什么樣子的、詳細(xì)的跟客戶講解我們這邊的工藝、并且在訂單下來后會(huì)跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度給客戶發(fā)我們生產(chǎn)中的照片，出貨后的質(zhì)量跟進(jìn)。通過此次的手板后，后續(xù)客戶也有不少的訂單下過來也做過幾次小批量。
很多客戶的產(chǎn)品前期的測(cè)試通過后，后面會(huì)做批量的產(chǎn)品。而我們要做的事情就是用心跟進(jìn)好正在制作的項(xiàng)目，給客戶交一份滿意的答卷，讓他們相信我們能做好更大的產(chǎn)量，并且能做放心的交給我們。所有的一切不外乎于，用心服務(wù)、先別人所想、能夠及時(shí)解決問題才是我們從單件到批量的關(guān)鍵。
