Sharp LLC 是一家美國研發(fā)機械產(chǎn)品的中小企業(yè)，有很多手板需要做，但是美國的手板供應(yīng)商交期比較慢，因此通過外貿(mào)阿里巴巴找中國的手板模型廠。接下來跟大家分享下這個客戶是如何從新客戶轉(zhuǎn)換成一直幫我介紹客戶過來的老客戶的過程。
那是在2015年的時候，收到這個客戶的詢盤的時候是在中國時間晚上10點半，然后當(dāng)時看了下客戶的詢盤內(nèi)容，然后得知客戶急需找手板模型廠給他做這個項目，當(dāng)時反應(yīng)就是覺得這種客戶是容易成交的，只要在適當(dāng)?shù)臅r機能夠迅速的了解到客戶的心理，從客戶的角度想問題，一切問題都不是問題，當(dāng)時覺得客戶肯定會處于迫切聯(lián)系供應(yīng)商的狀態(tài)，如果我不及時聯(lián)系他的話，他就會到處發(fā)詢盤給其他的同行競爭者去詢價，這樣的話，機會就會越來越渺小。
于是立馬回復(fù)客戶的詢盤，一方面，可以提升阿里的及時回復(fù)率，另一方面也可以讓客戶感受到我們的專業(yè)用心，畢竟當(dāng)時是在晚上10點半，估計很多手板模型廠的業(yè)務(wù)已經(jīng)睡下了，或許也有一些正在跟我競爭的，但是我當(dāng)時是信心滿滿的，有著勢必拿下的決心。過了半給小時，終于等到客戶回復(fù)了，我發(fā)了一些資料過去，同時邀請她來拓維手板模型廠進行考察，客戶很爽快地就答應(yīng)了。
過了幾天，客戶風(fēng)塵仆仆地來到了拓維手板模型廠進行考察，我?guī)タ戳塑囬g和噴油房，他對公司的實力很滿意，尤其是看到拓維模型還有美國CTO，信任度就更高了，同時溝通起來也特別有親切感，所以很快就達(dá)成交易了，并且直接打了全款。
